Alcance es una empresa hondureña que a partir de hoy se convierte en un aliado para toda aquella compañía nacional o extranjera que desee subcontratar procesos de negocio como Call Center, Ventas, Cobros, entre otros, y que tiene como objetivo ser un referente en la industria de las BPOs.
Las BPOs (Business Process Outsourcing) son empresas que brindan la externalización de procesos de negocios y son una tendencia en crecimiento a nivel mundial, que representa hoy en día el 35% del mercado global de outsourcing y moviliza unos US $600 billones a nivel mundial. Su crecimiento ha sido constante en los últimos cinco años, expandiéndose un 12% anual, tasa que podría duplicarse en el corto plazo.
Los servicios que Alcance ofrece tienen numerosas ventajas que impactan positivamente en los resultados de sus clientes empresariales, entre ellas: menor costo operativo, tecnología de punta acorde a sus servicios, especialistas altamente calificados y respuesta rápida.
Lo anterior es posible gracias a sus niveles de especialización que les ha permitido alcanzar altos estándares de eficiencia tanto en la operación, como en los costos, y también gracias a su certificación COPC, con la cual aseguran que sus estándares son los mejores y garantizan que cumple con su enfoque principal de satisfacer las necesidades de sus usuarios a través de una excelente experiencia de servicio al cliente y eficiencia.
Alcance considera a sus colaboradores como la clave fundamental para alcanzar el éxito, ya que es personal altamente calificado, con la experiencia y entrenamiento adecuado; es por esto que en su modelo de negocio se les ofrece beneficios altamente atractivos y competitivos, que exceden lo estipulado por la ley y que los mantiene motivados y con alto nivel desempeño.
Alcance está ubicado en un edificio moderno en el Centro Comercial Novacentro, el cual les generará múltiples beneficios a sus colaboradores ya que cuenta con rutas de fácil acceso, opciones de transporte público, lugares para alimentación, parqueo, e incluso áreas de recreación como cines, cafés, librerías, salones de belleza, gimnasio, entre otros.
Alcance como BPO es el futuro del país y de la región, indiscutiblemente es una alternativa efectiva para la obtención de resultados a través de una operación competitiva y sus niveles de excelencia de primer mundo. Además de contribuir de forma directa al desarrollo y crecimiento económico de Honduras a través de la generación de empleo y nuevas oportunidades para aquellos que quieran ir por ellas y alcanzarlas.
