AirHelp, una empresa de derechos de los pasajeros aéreos, publicó su informe AirHelp Score 2024 sobre los mejores y peores aeropuertos del mundo. El informe clasificó 239 aeropuertos de 69 países.
Para clasificar los aeropuertos, la compañía utilizó datos, parcialmente basados en las reclamaciones que procesa en todo el mundo, para así calcular la frecuencia con la que los vuelos salían según lo programado en los aeropuertos de todo el país y encuestó a los pasajeros sobre los tiempos de espera, la limpieza, las tiendas minoristas y los restaurantes. Los aeropuertos se calificaron en función de los vuelos realizados entre el 1 de mayo de 2023 y el 30 de abril de 2024.
El 60% de la puntuación de cada aeropuerto corresponde a la puntualidad de las llegadas y salidas.
Se han analizado datos desde el 1 de mayo de 2023 hasta el 30 de abril de 2024, e incluidos 17.550 calificaciones de aeropuertos recopilados mediante encuestas a pasajeros de 64 países sobre los aeropuertos que han usado más recientemente.
Este año se lleva el premio el Aeropuerto Internacional Hamad de Catar, que quedó quinto en los premios del 2023. El Aeropuerto Internacional de Ciudad del Cabo (Sudáfrica) y el Aeropuerto Internacional Chubu Centrair (Japón) ocupan el segundo y tercer lugar, respectivamente.
Pero la verdadera sorpresa de este año apunta a Estados Unidos, con el Aeropuerto Internacional de Salt Lake City entre los 10 primeros de la lista; la puerta de entrada a la épica estación de esquí de Utah y a sus numerosos parques nacionales ocupa el octavo lugar del mundo y el mejor de EE UU.
El nuevo aeropuerto de SLC es una instalación de última generación que se inauguró en septiembre de 2020 y ha ido experimentando mejoras desde entonces; se espera que su fase final esté terminada este otoño.
Los 10 mejores aeropuertos del mundo
10. Aeropuerto Internacional de Narita, Tokio, Japón (NRT)
9. Aeropuerto Internacional Val-de-Cans/Júlio Cezar Ribeiro, Belém, Brasil (BEL)
8. Aeropuerto Internacional de Salt Lake City, EE.UU. (SLC)
7. Aeropuerto Internacional de Mascate, Omán (MCT)
6. Aeropuerto Internacional de Johannesburgo-OR Tambo, Sudáfrica (JNB)
5. Aeropuerto Internacional de Brasília-Presidente Juscelino Kubitschek, Brasil (BSB)
4. Aeropuerto Internacional de Osaka, Japón (ITM)
3. 1. Aeropuerto Internacional Chubu Centrair, Nagoya, Japón (NGO)
2. Aeropuerto Internacional de Ciudad del Cabo, Sudáfrica (CPT)
1. Aeropuerto Internacional Hamad, Qatar (DOH)
