El fabricante de computadoras e impresoras HP anunció un amplio plan de reestructuración que eliminará alrededor del 10 por ciento de su fuerza laboral a nivel mundial mientras la compañía gira hacia la inteligencia artificial para aumentar la eficiencia.
Según su último informe de ganancias, el gigante tecnológico espera reducir su plantilla global entre 4.000 y 6.000 empleados para centrarse en la adopción de IA para aumentar la innovación y la satisfacción del cliente.
La decisión de HP refleja una tendencia creciente en todo el sector tecnológico, donde las empresas están invirtiendo fuertemente en el desarrollo de IA mientras utilizan la tecnología para reducir los costos operativos.
Grandes empresas tecnológicas, incluidas Google, Microsoft y Amazon, han anunciado reducciones de fuerza laboral en los últimos dos años, y muchas de ellas citan la necesidad de reasignar recursos, incluidos empleos, a iniciativas de inteligencia artificial.
Los analistas de la industria dicen que la automatización de la IA está afectando particularmente los roles en atención al cliente, moderación de contenido, ingreso de datos y ciertas tareas de programación informática.
HP dijo que su plan de IA apunta a generar aproximadamente mil millones de dólares en ahorros anuales para fines del año fiscal 2028.
La empresa ha estado trabajando para transformar su modelo de negocio en medio de patrones de demanda cambiantes en los mercados de PC e impresión.
El director ejecutivo de HP, Enrique Lores, dijo al Wall Street Journal que la compañía planea aumentar los precios de sus computadoras y trabajar con nuevos proveedores para ayudar a compensar los mayores costos de la computación con inteligencia artificial.
En su último trimestre, HP registró una ganancia de $795 millones, en comparación con los US$906 millones del año anterior.
Los ingresos aumentaron un 4,2 por ciento a 14.640 millones de dólares, superando las estimaciones de los analistas, con las ventas de PC compensando una disminución en las ventas de impresoras.
