En medio de la pandemia del coronavirus, el desempleo en América Latina superó el 10% en 2020, pero algunos trabajos experimentaron un aumento en su demanda. La salud y la tecnología se convirtieron en los dos sectores con mayor necesidad de trabajadores en 2020 en relación con el año anterior.
Y a pesar de que cada país tiene sus propias particularidades, hay algunas tendencias generales que marcaron la evolución del mercado laboral en la región.
“Con la pandemia se aceleró la transformación digital de los negocios. Muchas empresas hicieron en seis meses cambios que podrían haber tomado años“, dice Ramiro Luz, director de Soluciones de Talento para LinkedIn Hispanoamérica.
Y debido a la crisis sanitaria, enfermeros, médicos y otros profesionales y técnicos del sector de la salud, están siendo más requeridos que nunca. “El enfermero especializado en cuidados intensivos fue el puesto de trabajo más crítico y más demandado en todos los lugares”, explica Luz.
Otro fenómeno surgido en 2020 es el traspaso de trabajadores desde la banca o el retail hacia el comercio electrónico. Por ejemplo, empleados que trabajaban como cajeros se trasladaron a empleos en centros logísticos o de almacenamiento que son fundamentales para el comercio online.
Sin un orden específico y considerando que cada país tiene sus propias necesidades laborales, estos son, según Ramiro Luz, algunos de los empleos con más demanda en las mayores economías de América Latina:
1- Desarrollador web “front-end y back-end”
En la jerga de los desarrolladores de software hay dos tipos de especialistas: aquellos que trabajan en el “front-end” y los que laboran en el “back-end”. Los primeros desarrollan la parte del software que interactúa directamente con los usuarios, mientras que los segundos procesan la información. Junto a estos desarrolladores se requieren programadores informáticos.
Estos últimos son los encargados del “coding”, es decir, escribir instrucciones en un lenguaje informático que el computador puede leer para realizar tareas como, por ejemplo, el control de stock en un almacén o el registro de ventas.
Expertos dicen que en unos pocos años más, quienes no conozcan lenguajes de programación en los países desarrollados, no podrán ascender profesionalmente, ya que será una habilidad requerida como ahora lo es el leer o escribir.
Otros empleos con mucha demanda son el especialista en SAP (software de aplicaciones de negocios), que ayudan a mejorar todos los procesos de una empresa, y los ingenieros informáticos especializados en la nube.
2-Ingeniero de datos
Los ingenieros de datos son los responsables de encontrar tendencias en los conjuntos de datos ydesarrollar algoritmos para ayudar a que la información sin procesar sea útil para la empresa. Esta profesión requiere un profundo conocimiento del diseño de bases de datos y múltiples lenguajes de programación.
Es un tipo de trabajo que está en el medio entre los desarrolladores de aplicaciones y los científicos de datos. Otros profesionales altamente requeridos en la industria informática son los analistas de validación, los ingenieros de aprendizaje automático y los arquitectos de datos.
3-Enfermero
Ante la crisis de salud provocada por la pandemia de coronavirus, el empleo con mayor demanda en la región es el de enfermero especializado en cuidados intensivos. Sin embargo, la demanda de médicos y todo tipo de trabajadores de la salud subió exponencialmente.
Más allá de los alentadores pronósticos respecto al control de la pandemia gracias a los masivos procesos de vacunación, el fenómeno de la creciente demanda de este tipo de profesionales y técnicos es una tendencia que se ha acelerado en los últimos años.
Y aquellos países que están experimentando un paulatino proceso de envejecimiento de la población, requerirán en el futuro aún más trabajadores de la salud.
En medio de los confinamientos, también ha crecido la necesidad por profesionales de la salud mental, incluidos psiquiatras y psicólogos.
4-Personal de apoyo sanitiario
A lo anterior se suma la necesidad de contar con auxiliares de enfermería, que ayudan a los pacientes en sus procesos de limpieza, cuidado, alimentación, administración de medicamentos y asistencia general.
También se necesitan más profesionales especializados en rehabilitación, terapia física y respiratoria, y personas entrenadas en el cuidado de adultos mayores.
5-Experto en marketing digital
Como los negocios se vieron obligados a acelerar repentinamente su transformación digital, también crecieron los empleos para los responsables de las estrategias de marketing de redes sociales, asesores de marketing digital, especialistas en posicionamiento de marca y asistentes de marketing.
6- Director o coordinador de comercio electrónico
El comercio electrónico le ha dado un impulso al mercado laboral en la región. El campo de trabajo es muy extenso porque incluye desde especialistas informáticos hasta personas que realizan funciones en centros de almacenamiento y de distribución de los productos.
El director o coordinador de comercio electrónico, más conocido como “ecommerce manager”,es el responsable de gestionar un proyecto de comercio electrónico y entender y controlar el proceso de venta online de principio a fin. Dependiendo del país, los nombres de esta puesto varían, aunque básicamente se trata de la figura encargada de gestionar el negocio online.
En relación al comercio electrónico, otros empleos que han prosperado son los de repartidores, asistentes de la cadena de suministro y responsables del equipo de almacenamiento, además de perfiles ligados a la logística y el transporte.
7- Representante de servicio al cliente
Con la rápida digitalización de las empresas también aumentó la demanda de todos los roles asociados a la atención al cliente, como el de representante de la empresa que responde a los requerimientos de los consumidores, además de los supervisores y responsables del equipo que tiene esa función.
Suelen ser las personas que trabajan en los denominados “call centers”.
8-Generador de contenidos digitales
El puesto de generador de contenidos digitales incluye a personas que ofrecen servicios creativos como redactores, animadores, ilustradores, artistas 3D y editores de videos.
9-Especialista en desarrollo empresarial
Un especialista en desarrollo empresarial o experto en desarrollo de negocios es el profesional encargado de identificar nuevas oportunidades para una firma o dirigir un emprendimiento desde su nacimiento. Tiene la responsabilidad de investigar y crear nuevos proyectos, gestionar los recursos necesarios para su implementación y llevar a la práctica las iniciativas.
Es común que un especialista en desarrollo empresarial genere modelos analíticos específicos para una firma.
10-Agente inmobiliario
Este trabajo experimentó un aumento específicamente en México. Esto ha generado oportunidades de empleo para roles como agente inmobiliario, administrador de propiedades o consultor de bienes raíces.
